Kalite ve müşteri odaklı çalışmayı kendine prensip edinmiş firmamız da fiyat en son hedeftir. 1992'de Bursa'da başlayan moda yolculuğuna Eskişehir'de devam eden şirketimiz siz sayın müşterilerimizin memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.  Hanımefendilerin ve genç bayanların özel günlerde benzersiz ve kendine özel bir gelinliğe yada gece kıyafetine sahip olması en doğal hakkıdır. Bayanların korkulu rüyası düğün, mezuniyet balosu veya özel bir davette giydiği gece kıyafetinin aynısının bir başkasının da üzerinde görmesidir. Biz bunu Eskişehir'de çözmeyi hedefledik ve sadece stilistlerimiz tarafından tasarlanan kıyafetleri kişiye özel ve tek ürün olarak imal etmekteyiz. Aynı tasarımı bir başkası için kesinlikle kullanmıyoruz ve müşterilerimize de bunu garanti ediyoruz. Eskişehir'de bir ilk olan bu çalışmamız için sizleri bekliyoruz.                                                                                                                                                                                                                                         

HÜLYACA MODA HAKKINDA:

1-Modaevimizde hazır gelinlik modelleri var mı? Yoksa sadece sipariş üzerine mi çalışıyor?
    Moda evimiz tamamen sipariş üzerine çalışmaktadır. Birebir modelleme yapılan firmamızda sizin tercihleriniz de dikkate alınarak zengin model kataloglarımızdan danışmanlar tarafından vücut şeklinize göre yönlendirilerek size uygun gelinlik tercihi yapılmakta ve tamamen size özel çalışılmaktadır.

2- Hülyaca Moda size profesyonel olarak yardım sağlıyor mu?
    Önce vücut tipiniz ortaya konmakta ve buna uygun modeller sizlere sunulmaktadır.

3- Hülyaca Moda randevu sistemiyle mi çalışıyor? Bana randevu sırasında ayrılan süre ne kadar? Bu süre içinde nasıl bir hizmet alıyorum?
    Hülyaca Moda randevulu ve randevusuz çalışıyor. Sizlerle bire bir ilgilenip daha fazla zaman ayırabilmemiz için özellikle randevu almanızı tavsiye ediyoruz. Randevular ortalama 1 ile 2 saat civarında sürmektedir. Randevunuz esnasında sizin gelinliğinizle ilgili istekleriniz, vücut tarzınız, düğününüzün yapılacağı yer ve ortam göz önüne alınarak gelinlik kataloglarımızdan alternatifler sunuluyor.

4-Hülyaca Moda’dan alacağım başka özel hizmetler var mı?
    Gelinliğinizi bizden almak zorunda değilsiniz. Kataloglarımız herkese açıktır ve istediğiniz şekilde faydalanabilir ve çıktı alabilir veya istediğiniz adrese dijital ortamda gönderebiliriz.

5- Provaya gelirken getirmem gereken iç çamaşırı veya ayakkabı gibi malzemeler var mı ?
    Prova sırasında ihtiyaç duyacağınız deneme ayakkabısı ve iç çamaşırı getirmeniz yararlı olacaktır.

6-Provaya  gelirken dikkat etmem gereken başka bir detay var mı?
    Provaya gelirken fazla makyajlı olmamaya özen gösterin. Bizim sizlere tavsiyemiz provaya kalabalık gelmemeniz. 

7- Gelinliği düğünümden ne kadar önce teslim almam doğru olur?
    Gelinliğinizin siparişini kış döneminde vermeniz fiyat konusunda size avantajlar sağlayacaktır. Ancak her hali karda düğününüzden 5-6 ay önce sipariş vermenizi  ve düğününüze 1 yada 2 ay kala da teslim almanızı tavsiye ederiz. Bir çok moda evi düğünden 1 yada 2 hafta önceye teslim tarihi vermektedir hatta bazıları düğüne bir gün kala teslim tarihi vermektedir. Buda gelin adaylarının içine sinmese de geri dönüşü olmadıkları için istemeye, istemeye o gelinliği giymelerine neden olmaktadır. Biz firma olarak 1 ay önceden son rutujlarını tamamlıyor ve teslimlerimizi gerçekleştiriyoruz. Ancak muhafaza etme konusunda endişesi olan müşterilerimiz kendi istekleri doğrultusunda teslimlerini daha sonrada yapmaktayız. Bizim tavsiyemiz bu önemli seçimi düğüne yakın bir tarihe bırakmayın.

8- Kaç provada gelinliği teslim ediyorsunuz?

    Biz gelinliği minimum 6 prova sonrası üzerinizde kusursuz durduğuna inandığımızda teslim ediyoruz.

9-Provaya gelirken yanımda ne getirmeliyim?
    Provaya gelirken iç çamaşırı ve ayakkabınızı seçmiş olmanızı tercih ediyoruz.

10- Çok kısa bir zaman içinde evleniyorum. Ne yapabilirim?
    Bu gibi problemlerde size özel randevu programı uyguluyoruz. Bunun içinde sizden özveri bekliyoruz ve günde iki provaya almak suretiyle size çözümler üretiyoruz.

 
11-Beğendiğim gelinlik modelline eklemeler yapıyor musunuz? İşleme yapıyor musunuz?
    Dini törenler için bolero, ilave kollar, yakalar yapılıyor. İstenilen her modele, uygun olduğunca, istenildiği kadar işleme yapılabiliyor. Her türlü düzenleme gerçekleştiriliyor.

12- Gelinliğimi satın almaya karar verdikten sonra ödemeler için nasıl bir yol izlemem gerekiyor ?
    Gelinliğinizi satın almaya karar verdikten sonra, ödeme alternatiflerimizden size en uygun olanını seçiyorsunuz. Kampanya dönemlerinde seçtiğiniz taksit sayısına göre ödemeleri gerçekleştiriyorsunuz. Nakit ödeme seçeneğinde, prova öncesinde satış bedelinin en az %50’sini; teslimat sırasında da satış bedelinin tamamını ödemiş olmanız gerekmektedir.

13-Herhangi bir nedenle satışı iptal etmek istediğimde kaparo tutarımı iade ediyor musunuz?
    Kaparo tutarı iade edilmiyor.

14- 1 yıl içerisinde teslim alamadığım gelinliğimi saklıyor musunuz?
    Bedeli ödendiği ve satın alma tarihi üzerinden 1 yıl geçtiği halde teslim alınmamış ürünlerden Hülyaca Moda’nın hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

15- Hülyaca Moda’dan satın alacağım gelinlik için nasıl bir bütçe ayırmalıyım ?
    Gelinlik fiyatları modellere ve kullanılan malzemeye göre değişmektedir.

16- Ucuzluk dönemleri oluyor mu?
    Kış kampanyalarımız mevcuttur. Kışın verilen siparişlerde % 35 gibi bir fiyat avantajı sunulmaktadır.
 

©Copyright 2006 Hulyaca Moda Co. Ltd.